Política de privacidad

Última actualización: 6 de octubre de 2026

En Medical Surgical Corp. Chile S.A. (en adelante, «Medsurgical») respetamos tu privacidad. Este documento explica qué datos personales tratamos cuando usas este sitio, para qué los usamos, con quién los compartimos, cómo los protegemos y cómo puedes ejercer tus derechos. Se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y anticipa los principios y derechos de la Ley N° 21.719, que entra en vigor el 1 de diciembre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

Medical Surgical Corp. Chile S.A., con domicilio en Av. Apoquindo 4445, Oficina 201, Las Condes, Santiago. Correo de contacto: [email protected]. Teléfono: (56 2) 2212 4780.

2. Definiciones

  • Datos personales: cualquier información que identifica o permite identificar a una persona, como su nombre, correo electrónico o teléfono.
  • Datos sensibles: datos personales que se refieren a la intimidad de una persona, como los relativos a su salud.
  • Tratamiento: cualquier operación con datos personales, como recibirlos, consultarlos, comunicarlos o eliminarlos.
  • Titular: la persona a quien se refieren los datos.
  • Consentimiento: la manifestación libre, informada y expresa del titular que autoriza el tratamiento de sus datos.

3. Qué datos recolectamos

  • Formulario de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y el contenido de tu mensaje.
  • Formulario de postulación (Nuestro Equipo): nombre completo, correo electrónico, teléfono, cargo de interés, tu mensaje y el currículum que adjuntes, con la información que decidas incluir en él.
  • Ubicación aproximada: junto a cada envío se registra la ciudad y el país aproximados, obtenidos a partir de la dirección IP mediante el servicio ipapi.co. La dirección IP no se almacena ni se incluye en el correo.
  • Registros técnicos del servidor: dirección IP, fecha y hora, página solicitada y tipo de navegador. Se usan únicamente para el funcionamiento y la seguridad del sitio, se conservan por un período breve y se eliminan de forma automática.

No usamos herramientas de analítica ni de publicidad, y no creamos perfiles de los visitantes. Te pedimos no incluir datos de salud en tu mensaje ni en tu currículum: no los necesitamos para responderte ni para evaluar tu postulación.

4. Para qué usamos tus datos

  • Responder las consultas enviadas por el formulario de contacto.
  • Evaluar tu candidatura y contactarte en los procesos de selección de Medsurgical.
  • Enviarte información sobre los productos y actividades de Medsurgical, sólo si lo autorizas en la casilla opcional.
  • Proteger el sitio y sus formularios frente a usos abusivos o automatizados.

No usamos tus datos para ninguna otra finalidad. Si alguna vez quisiéramos hacerlo, te pediremos un nuevo consentimiento.

5. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento expreso, que otorgas al marcar la casilla obligatoria de cada formulario. Eres libre de no darlo: en ese caso no podremos recibir tu consulta o postulación por este medio, pero puedes escribirnos o llamarnos directamente.

6. Con quién compartimos tus datos

No vendemos, arrendamos ni cedemos tus datos personales. Sólo los comunicamos en estos casos:

  • Proveedores tecnológicos que prestan servicios por encargo de Medsurgical, como el alojamiento del sitio, el envío de correos electrónicos y la protección frente a programas automáticos. Sólo pueden usar los datos para prestar ese servicio y con resguardos de confidencialidad y seguridad.
  • Autoridades, cuando una ley o una resolución judicial lo exija.

Transferencia internacional: algunos de esos proveedores tecnológicos almacenan o procesan la información en servidores ubicados fuera de Chile, con estándares de seguridad reconocidos internacionalmente.

Pago en línea: el botón de pago lleva al sitio de Webpay (Transbank). Los datos de tu tarjeta se ingresan directamente allí, bajo la política de privacidad de Transbank; Medsurgical no los recibe ni los almacena.

7. Plazo de conservación

  • Consultas: el tiempo necesario para atenderlas, con un máximo de doce meses desde su recepción.
  • Postulaciones: doce meses desde su recepción, salvo que solicites antes su eliminación o que se concrete una contratación.

En ambos casos, salvo que una ley nos obligue a conservarlos por más tiempo. El sitio web no almacena los formularios ni los currículum: viajan por correo electrónico hasta la casilla corporativa de Medsurgical.

8. Medidas de seguridad

Toda la comunicación con el sitio viaja cifrada (HTTPS). Los formularios no se guardan en el servidor, el acceso a la información está restringido al personal que gestiona las consultas y postulaciones, las credenciales de los servicios se guardan cifradas y los formularios cuentan con protecciones frente a envíos automatizados. Revisamos estas medidas de forma periódica para mejorarlas. Aun así, ningún sistema conectado a internet es completamente invulnerable; si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te informaremos y actuaremos conforme a la ley.

9. Cookies

Medsurgical no usa cookies propias de seguimiento ni de publicidad. En el sitio pueden instalarse sólo estas:

  • reCAPTCHA de Google, para distinguir a las personas de los programas automáticos en los formularios. Google recibe datos técnicos de tu navegación conforme a su política de privacidad, pero no el contenido de los formularios.
  • Google Maps, en la página de contacto, que muestra nuestra ubicación y puede instalar sus propias cookies conforme a la política de privacidad de Google.
  • Cookies técnicas de seguridad de nuestro proveedor de red, que protegen el sitio frente a ataques y tráfico malicioso.
  • Una preferencia guardada en tu navegador para no volver a mostrarte el aviso de privacidad cuando ya lo cerraste.

Puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador; si bloqueas las de reCAPTCHA, es posible que los formularios no funcionen.

10. Tus derechos

Como titular de tus datos puedes, en cualquier momento:

  • Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
  • Rectificarlos si son inexactos o están incompletos.
  • Pedir su supresión.
  • Oponerte a su tratamiento o pedir su bloqueo.
  • Pedir su portabilidad, es decir, recibirlos en un formato de uso común.
  • Dejar de recibir información de Medsurgical.
  • Retirar tu consentimiento. El retiro no afecta los tratamientos realizados antes de que lo hicieras.

Para ejercerlos, escríbenos a [email protected]. Responderemos dentro de 30 días corridos. Si no quedas conforme con la respuesta, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

11. Menores de edad

Este sitio está dirigido a centros clínicos, profesionales y postulantes mayores de edad. No recolectamos a sabiendas datos de menores de 18 años; si detectamos que los recibimos, los eliminaremos.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Si un cambio afecta la finalidad para la que diste tu consentimiento, te lo pediremos nuevamente.

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PREGUNTA?

Puede preguntarnos a través del formulario de contacto:

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